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【新谊社区】新谊社区“爱心储蓄银行”项目成果展示系列报道之一

成立背景:

志愿服务是一种高尚的社会行为,是充满阳光、充满爱心的公益事业,更是现代社会文明的一项重要标志。近些年来,随着志愿服务的持续发展,我国很多地区已经开始了志愿服务新模式的探索,如深圳市盐田区“善行银行”项目,上海市虹口区“时间储存式为老服务”项目等,吸引着广大居民的踊跃参与,显示出了强大的生命力。深圳市罗湖区新谊社区在志愿服务方面所进行的思考和开展的创新实践活动——“储蓄爱心·传递真情”爱心储蓄银行。

2016年初,新谊社区爱心储蓄银行得到罗湖区黄贝街道团工委、新谊社区党委、居委资助,广发银行怡景支行赞助,是面向社区志愿者开展的服务项目。项目前期,社工通过走访、电访、问卷调研等方式,有以下几方面的发现:第一,社区需求与志愿供给存在着巨大差距:新谊社区老年人、残疾人及困难家庭较多,存在大量照料需求,而街道提供的标准化服务模式,如过节送慰问品,发放关爱金等形式,既难以全面覆盖又无法满足居民个别化需求。第二,多数志愿者有爱心、有时间、乐于助人,但是他们缺乏一个为居民提供服务的个性化平台。第三,志愿者流动性较大,主要由于居住与工作环境、经济压力等原因造成。第四,志愿服务内容单一,节假日探访慰问孤寡老人成为主要的服务内容。第五,志愿服务培训少,志愿者缺乏服务技巧。

如何更好地回应志愿服务需求,提高志愿服务成效,便成为义工领域的一个重要议题。“爱心银行”又称“时间银行”,最早提出这个概念的是美国律师埃德加·卡恩,他是这样理解时间银行:“对别人一小时的善举可以赚取一个单位的时间货币,从而换来别人对自己一个小时的帮助,一个小时等于一个小时,这就是数学逻辑。”“爱心储蓄银行”作为志愿服务新路径的一种尝试和探索,旨在倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,调动居民参与志愿服务的积极性,并整合社区爱心资源,组建志愿服务队伍,让服务与被服务者能够从中受益,间接培养一种亲密、尊重、包容的社区文化。

组织介绍:

新谊社区爱心储蓄银行自2016年5月成立至今,已经良好运行两年。在成立初期的3个月内,每月保持20余名新会员的速度增长,累计服务时数300多小时,这是居民积极报名参与志愿者服务的重要见证。

截止至2018年4月1日,新谊社区爱心储蓄银行爱心会员已达373人,志愿服务队伍也不断壮大,已有社区党员、教师、企业白领、全职妈妈、长者等各方面的志愿者超过170余人登记注册,爱心企业商家也有15家。通过每年年终开展的志愿者表彰大会,踊跃出5星级志愿者10名,4星级志愿者20名,3星级志愿者60名。

随着主题活动的开展,志愿者积极进行响应,在活动中展示自身才华,继续发挥余热。





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