为了促进中心志愿者的沟通与交流，进一步增强志愿者队伍的凝聚力，强化“社工+义工”的联动机制，同时也为了探讨、规划新一年志愿者队伍的服务愿景，2015年1月18日，南城白玉兰家庭服务中心组织中心志愿者开展了2015年南城白玉兰志愿者茶话会。
       茶话会主要分为三个环节:团队建设、2014年服务回顾以及新一年的服务探讨规划。在第一个环节，社工与志愿者一起进行了趣味十足的团建游戏：“记忆考验”既考验了志愿者的脑力，也能让新旧志愿者快速熟悉彼此；“造反运动”活跃了现场气氛，考验了志愿者的肢体反应速度；玛芬蛋糕制作则增强了志愿者服务团队的团结合作能力，促进志愿者交流与互动。在第二环节，通过PPT展示，社工与志愿者一起回顾了2014年的服务内容，社工赞扬志愿者的努力付出，肯定了志愿者的服务成效，同时也欣喜采纳并真诚回应了志愿者对2014年服务的反馈与建议。紧接着第三环节开始了，社工与志愿者在轻松、愉悦的氛围中探讨了2015年志愿者对团队的期望以及服务计划。
       举办茶话会，让志愿者打开心扉，表达自己对志愿服务的期望，为社工与志愿者、志愿者与志愿者之间的互动交流提供平台，既增强了志愿队伍的沟通能力及团队合作精神，也促进了社工与志愿者紧密合作的良好关系。相信在新的一年里，南城白玉兰的志愿者队伍能继续发挥“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，不断总结经验、探索规律，不断扩大志愿服务的覆盖面，增强志愿服务活动的广泛性，推动志愿服务工作的持续健康开展。