4月16日下午，东城桑园社区居家养老服务对象与社区居委会一同为鹏星社工驻东城居家养老项目人员送上一面写有“心系老人尽职责，关怀备至似亲人”的锦旗，并表示十分感谢政府对老人的关心，安排这么细心周到的服务，让老人可以有一个干干净净的居家环境，而且还经常有人来探访问候，因此感到十分开心。

　　桑园社区的袁伯伯是其中一个居家养老服务对象，他说护工每次上门都很用心地帮他把家里搞得干干净净，哪怕是一些家里平时都很少清洁到的角落，搞完清洁后还与他聊家常，关心他的身体情况与心情，还时常帮老人外出购买生活日用品。社工则隔三差五就会上门来检查护工的服务情况，征求老人的意见，让老人感觉到被人关心与尊重。袁伯伯表示十分感激居家养老服务，几次想用礼品或红包来感谢工作人员的付出，但都被婉拒了。有一次在与其他老人聊天时说起这件事，没想到其他老人也有这样的想法，于是便一起商量找社区居委会帮忙订做一面锦旗送给居家养老工作人员以表达谢意。

　　自2014年4月开始，鹏星社工驻东城居家养老项目至今开展已有一年时间，在过去一年里，项目始终秉持着“做好基础服务，整合社区资源，构建支持网络”的服务理念，选派本地户籍的4050富余劳动人员作为护工，为老人提供生活照料、家政服务、精神慰籍、康复护理、医疗保健、临终关怀、平安铃服务、文娱康乐等多元化的服务。为了不断提升服务质量，项目定期组织护工与社工参加相关专业培训，并不断完善服务管理制度，经过一年的努力，逐渐获得了各方对居家养老的认可与好评，申请服务的人数也由原来的70多人增加160多人。得到居民的肯定，是我们进步的最大动力，鹏星社工驻东城居家养老项目会再接再励，为老人提供更优质的服务。